Shipping policy

اتفاقية البيع عن بُعد

1. الأطراف

أُبرمت هذه الاتفاقية بين الطرفين التاليين وفقًا للأحكام والشروط المبينة أدناه.

المشتري:
الاسم واللقب:
العنوان:

البائع:
الاسم واللقب:
العنوان:

بقبول هذه الاتفاقية، يقر المشتري ويوافق مسبقًا على أنه، في حال تأكيده للطلب موضوع الاتفاقية، سيلتزم بدفع قيمة الطلب وأي رسوم إضافية مثل تكلفة الشحن والضرائب إن وُجدت، وأنه قد تم إعلامه بذلك.

2. التعريفات

عند تطبيق وتفسير هذه الاتفاقية، سيكون للمصطلحات المذكورة أدناه المعاني الموضحة أمامها:

الوزير: وزير الجمارك والتجارة،
الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة،
القانون: القانون رقم 6502 الخاص بحماية المستهلك،
اللائحة: لائحة العقود عن بُعد،
الخدمة: أي معاملة استهلاكية تُنجَز أو يُتعهَّد بإنجازها مقابل أجر أو منفعة، باستثناء توفير السلع،
البائع: الشركة التي تقدم سلعًا للمستهلك ضمن نشاطها التجاري أو المهني، أو التي تتصرف نيابةً عن أو لحساب من يقدم السلعة،
المشتري: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقتني أو يستخدم أو ينتفع بسلعة أو خدمة لأغراض غير تجارية أو مهنية،
الموقع: الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع،
مقدّم الطلب: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب سلعة أو خدمة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع،
الطرفان: البائع والمشتري،
الاتفاقية: هذه الاتفاقية المبرمة بين البائع والمشتري،
السلعة: الأشياء المنقولة موضوع عملية الشراء، والبرامج والمحتوى الصوتي والمرئي وما شابهها من الممتلكات غير المادية المُعدّة للاستخدام في البيئة الإلكترونية.

3. الموضوع

تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي حدد المشتري مواصفاته وسعر بيعه أدناه، والذي قدّم طلبه بشأنه إلكترونيًا عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع، وذلك وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 الخاص بحماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد.

الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي أسعار البيع. تظل الأسعار والعروض المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. أما الأسعار المعلنة لمدة محددة، فتظل سارية حتى نهاية المدة المحددة.

4. بيانات البائع

الاسم/العنوان التجاري:
العنوان:
الهاتف:
الفاكس:
البريد الإلكتروني:

5. بيانات المشتري

الشخص المُراد التسليم إليه:
عنوان التسليم:
الهاتف:
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم:

6. بيانات مقدّم الطلب

الاسم/اللقب/العنوان التجاري:
العنوان:
الهاتف:
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم:

7. بيانات المنتج/المنتجات موضوع الاتفاقية

7.1. يتم نشر الخصائص الأساسية للسلعة/المنتج/المنتجات/الخدمة (النوع، الكمية، الماركة/الطراز، اللون، العدد) على الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع. في حال قيام البائع بتنظيم حملة ترويجية، يمكنكم الاطلاع على الخصائص الأساسية للمنتج المعني طوال مدة الحملة. تظل سارية حتى تاريخ انتهاء الحملة.

7.2. الأسعار

7.3. الضرائب والمدفوعات

سعر بيع السلعة أو الخدمة موضوع الاتفاقية شاملاً جميع الضرائب موضح أدناه.

وصف المنتج	الكمية	سعر الوحدة	الإجمالي الفرعي (شامل ضريبة القيمة المضافة)
المنتج 1	1	100.00 ليرة تركية	100.00 ليرة تركية

مبلغ الشحن: 20.00 ليرة تركية
الإجمالي: 120.00 ليرة تركية

8. بيانات الفاتورة

الاسم/اللقب/العنوان التجاري:
العنوان:
الهاتف:
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم:

تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة مع الطلب إلى عنوان الفوترة أثناء تسليم الطلب.

9. الأحكام العامة

9.1. الإعلام والقبول

يقر المشتري ويصرّح ويتعهد بأنه قد اطّلع على المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج موضوع الاتفاقية وسعر بيعه وطريقة الدفع والتسليم على الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع، وأنه على علم بها، وأنه قدّم التأكيد اللازم إلكترونيًا.

9.2. مدة التسليم

يُسلَّم كل منتج موضوع الاتفاقية خلال المدة المحددة في قسم المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، حسب بُعد مكان إقامة المشتري، على ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا.

10. حق العدول

في حال كانت الاتفاقية عن بُعد متعلقة ببيع سلعة، يحق للمشتري، خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم المنتج إليه أو إلى الشخص/الجهة في العنوان الذي حدده، أن يمارس حقه في العدول عن الاتفاقية ورفض السلعة دون إبداء أي سبب، شريطة إخطار البائع بذلك.

11. المنتجات التي لا يمكن استخدام حق العدول بشأنها

تُستثنى من نطاق حق العدول المنتجات المُعدة بناءً على طلب المشتري أو وفق احتياجاته الشخصية الصريحة، مثل الملابس الداخلية السفلية، ومستحضرات المكياج، والمنتجات ذات الاستخدام الواحد.

12. حالة التعثر ونتائجها القانونية

في حال تعثر المشتري عند سداد المدفوعات ببطاقة الائتمان، فإنه يقر ويصرّح ويتعهد بدفع الفوائد المستحقة بموجب عقد بطاقة الائتمان المبرم بينه وبين البنك المُصدر للبطاقة، وبمسؤوليته تجاه البنك.

13. المحكمة المختصة

تُرفع الشكاوى والاعتراضات الناشئة عن هذه الاتفاقية إلى هيئة تحكيم مشكلات المستهلك أو محكمة المستهلك في مكان إقامة المستهلك أو في المكان الذي تمت فيه المعاملة الاستهلاكية.

14. النفاذ

عند إتمام المشتري لعملية دفع الطلب الذي قدّمه عبر الموقع، يُعتبر قد قَبِل جميع شروط هذه الاتفاقية.